السوق المستهدف لتطبيق توصيل يعتمد على نوع المنتجات والخدمات التي يقدمها التطبيق. يمكن تقسيم السوق المستهدف إلى فئات رئيسية تتضمن الأفراد والأعمال التجارية، ويمكن تحديد هذه الفئات بناءً على اهتماماتهم واحتياجاتهم. في السعودية، يمكن أن يشمل السوق المستهدف:
1. الأفراد:
- العائلات: العائلات التي تبحث عن الراحة في الحصول على الطعام والمستلزمات المنزلية دون الحاجة للخروج.
- الطلاب: الطلاب الذين يحتاجون إلى توصيل الطعام أو المواد الدراسية إلى السكن الجامعي أو المكتبة.
- الموظفون: العاملون في الشركات أو المكاتب الذين يفضلون الحصول على وجبات سريعة أو مستلزمات دون مغادرة العمل.
2. الأعمال التجارية:
- المطاعم: المطاعم التي ترغب في زيادة حجم مبيعاتها من خلال خدمة التوصيل، وجذب عملاء جدد.
- المتاجر: المتاجر التي توفر منتجات بقالة، ملابس، أو أدوات مكتبية، والتي يمكن أن تستفيد من توصيل الطلبات إلى العملاء.
- الصيدليات: الصيدليات التي تقدم خدمات توصيل الأدوية لمراعاة راحتة المرضى والعملاء.
3. العملاء المهتمون بالراحة:
- الأشخاص المشغولون: الأفراد الذين يفضلون توفير الوقت من خلال استخدام خدمة توصيل بدلاً من الذهاب إلى المتاجر.
- المستهلكون الرقميون: الأشخاص الذين يفضلون استخدام التطبيقات الرقمية للقيام بمعاملاتهم اليومية، بما في ذلك طلب الطعام أو المنتجات.
4. المنطقة الجغرافية:
- المدن الكبرى: مثل الرياض، جدة، والدمام، حيث توجد كثافة سكانية عالية وطلب كبير على خدمات التوصيل.
- المناطق السكنية: الأحياء السكنية التي تحتاج إلى خدمات توصيل ملائمة.
5. العملاء الذين يفضلون خيارات صحية:
- العملاء الذين يبحثون عن خيارات طعام صحية: يقدم التطبيق خيارات توصيل لمطاعم تقدم وجبات صحية أو خالية من الجلوتين، على سبيل المثال.
6. العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة:
- العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة: الأفراد الذين يحتاجون إلى توصيل منتجات معينة بطرق تلبي احتياجاتهم الخاصة.
7. السكان الذين يفضلون التسوق عبر الإنترنت:
- المستهلكون عبر الإنترنت: الأشخاص الذين يفضلون التسوق عبر الإنترنت ويبحثون عن تجربة توصيل مريحة وفعالة.
تحديد السوق المستهدف بدقة سيساعد في تطوير استراتيجيات تسويق فعالة، تصميم خدمات تناسب احتياجات العملاء، وتوسيع قاعدة العملاء بشكل فعال.