سياسة إنشاء رقم ASIN
إنشاء ASIN من قبل أشخاص من غير مالكي العلامات التجارية
حرصًا من جانبنا على حماية تجربة التسوق التي يحظى بها العملاء، فإننا نفرض قيودًا على إنشاء أرقام ASIN جديدة لعلامة تجارية مسجلة في سجل العلامات التجارية، من جانب البائعين غير المرتبطين بمالك العلامة التجارية.
إذا واجهت رسالة الخطأ التالية، فيرجع ذلك إلى أنك غير مرتبط بمالك العلامة التجارية، ولا يمكنك بالتالي إنشاء أرقام ASIN جديدة للعلامة التجارية. لا يزال بإمكانك الحصول على الموافقة لإنشاء رقم ASIN الجديد إذا كان بإمكانك إظهار أنه منتج أصلي للعلامة التجارية ولا يوجد له رقم ASIN حتى الآن. ومن خلال توفير جميع المعلومات اللازمة في رسالة التواصل الأولى، فسيقود ذلك إلى تقليل الوقت اللازم للنظر في طلبك.
رمز الخطأ | رسالة الخطأ | المعلومات المطلوبة |
---|---|---|
5461 | لا يمكنك إنشاء أرقام ASIN جديدة لهذه العلامة التجارية. ومع ذلك، يمكنك إضافة عروض إلى أي رقم ASIN موجود لهذه العلامة التجارية (قد يتم تطبيق قيودعلى العروض). المرجو مراجعة سياسة إنشاء رقم ASIN الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
إذا كنت تعتقد أن المنتج الذي تريد بيعه ليس مدرجًا بالفعل في كاتالوج أمازون ويجب أن يتم إدراجه باعتباره رقم ASIN جديد، فاتصل بدعم شركاء البيع واذكر رمز الخطأ 5461. قبل الاتصال بدعم شركاء البيع، راجع سياسة إنشاء رقم ASIN وتأكيد أن منتجك غير معروض بالفعل في الكاتالوج. عند التواصل مع دعم شركاء البيع، قم بتقديم المعلومات التالية:
|
|
أين يمكنني العثور على معلومات المنتج؟
يمكن العثور على اسم العلامة التجارية أو UPC (أو EAN/JAN) ورقم الجزء (أو رقم الموديل/رقم الستايل) في طلب الشراء أو الفاتورة المقدمة من الشركة المصنعة أو الموزع الذي تم شراء منتجك منه. قد تتوفر بعض المعلومات بشكل مباشر من عبوة المنتج أو من خلال كاتالوج الشركة المصنعة أو موقع الويب.
حد إنشاء أرقام ASIN
حرصًا من جانبنا على حماية تجربة التسوق التي يحظى بها العملاء على الموقع لدينا، فإننا نفرض قيودًا على عدد عروض البيع (بما يشمل العروض وأرقام ASIN) التي يمكنك إنشاءها في أي أسبوع إلى أن تقوم بإنشاء سجل مبيعات لدى أمازون. كلما زادت مبيعاتك، زادت السعة المسموح بها لك. ونحن نشجعك على منح الأولوية للمنتجات التي تعرضها للبيع لزيادة مبيعاتك بسرعة.
وعلاوة على ما سبق، إذا كنت بائعًا معتمدًا، وقمت بإنشاء عدد كبير من عروض البيع الجديدة، فإننا نحتفظ بالحق في إيقاف قدرتك على إنشاء عروض بيع جديدة بشكل مؤقت. وسوف نقوم بإعادة تقييم حالتك على أساس أسبوعي.
إذا كنت تعتقد أن الامتيازات الممنوحة لك لإنشاء عروض بيع قد تمت إزالتها عن طريق الخطأ، المرجو التواصل مع قسم الدعم لدى البائع.
سياسة المنتجات المتفرعة
تشير التفرعات إلى مجموعات من المنتجات المرتبطة ببعضها البعض. إن عروض البيع المعتمدة على علاقات جيدة للمنتجات المتفرعة تسمح للمشترين بمقارنة المنتجات واختيارها بناءً على صفات مختلفة مثل المقاس أو اللون أو الخصائص الأخرى من بين الخيارات المتاحة في صفحة تفاصيل المنتج المنفردة. للمزيد من المعلومات، اطّلع على نظرة عامة حول علاقات المنتجات المتفرعات.
تندرج الممارسات المحظورة التالية تحت بند إساءة استخدام المنتجات المتفرعة، إما لرقم ASIN الأساسي أو في العلاقات القائمة بين المنتج الأساسي والمنتج الفرعي. تؤدي هذه الممارسات إلى خلق تجربة سلبية للمشتري، وقد تؤدي إلى إزالة امتيازات إنشاء أو بيع ASIN بشكل مؤقت أو دائم:
- تغيير صفحة تفاصيل المنتج (المنتج الأساسي أو المنتج الفرعي) لتصبح مختلفة جوهريًا عن المنتج الأصلي المعروض للبيع.
- تغيير صفحة تفاصيل المنتج الأساسي حتى لا تُطابق المنتج الفرعي.
- إضافة منتجات متفرعة غير صحيحة والتي لا تكون منتجات متفرعة عن المنتج الأساسي. ويشمل ذلك على سبيل المثال دون الاقتصار على:
- إضافة منتجات مختلفة اختلافًا جوهريًا عن رقم ASIN الأساسي
- إضافة صور و/أو أسماء منتجات تختلف اختلافًا جوهريًا عن رقم ASIN الأساسي.
- إضافة منتجات تمثل إصدارات أو موديلات جديدة من رقم ASIN الأساسي.
- إضافة منتجات متفرعة على هيئة علب تضم عدة وحدات لم تقم جهة التصنيع بإنشائها، وذلك إلى منتج أساسي موجود بالفعل.
- إذا قمت بإنشاء عرض لبيع باقة تضم عدة وحدات لا يتم بيعها مباشرةً من قِبل الشركة المصنعة، فيجب أن تقوم بمطابقة عروض البيع التي تقدمها مع صفحة تفاصيل المنتج متعدد الوحدات. إذا لم تكن الصفحة المطابقة لتفاصيل المنتج متعدد الوحدات موجودة، يجب أن تقوم بإنشاء صفحة جديدة لتفاصيل المنتج باستخدام UPC الخاص الفريد بها.
- إضافة المنتج الفرعي ذي الوحدات المتعددة بجمع اثنين أو أكثر من منتجات جهة التصنيع المماثلة، بما يعني جمع مجموعتين تحتوي على ثلاث وحدات لإنشاء عبوة تحتوي على كمية من ست وحدات. يجب تعبئة المنتج الفرعي متعدد الوحدات من قِبل جهة التصنيع. إذا أراد العميل أن يشتري اثنين أو أكثر من المنتج نفسه، يمكنه تحديد تلك الكمية لشرائها.
سياسة إنشاء أرقام ASIN مكررة
يُحظر إنشاء رقم ASIN جديد عندما يكون المنتج موجودًا بالفعل في كاتالوج أمازون وقد يؤدي إلى تعليق امتيازات إنشاء أرقام ASIN أو امتيازات البيع مؤقتًا أو إزالتها نهائيًا.
تساعد مطابقة منتجاتك مع المنتجات الحالية في كاتالوج أمازون على تقديم تجربة عالية الجودة للمشتري. تتيح لك المطابقة مع منتج موجود بدلاً من إنشاء عرض بيع منتج مكرر الاستفادة بشكل كامل من اهتمام المشتري وحركة الزوار لذلك المنتج.
كيف يتم إنشاء التكرارات؟
تحدث حالات التكرار بشكل شائع عند حدوث واحد أو أكثر مما يلي:
- أنت تستخدم بشكل غير صحيح أرقام UPC أو EAN أو ISBN أو ASIN أو JAN التي لا تنتمي إلى المنتج (على سبيل المثال من منتج آخر) لتحديد المنتج الذي تبيعه.
- أنت تقدم أرقام UPC أو EAN أو ISBN أو JAN للمنتجات المتطابقة. على سبيل المثال:
- يقوم البائع بتحديد UPC أو EAN جديد في كل سوق من أسواق البيع بأمازون حيث تبيع المنتج.
- تعيين رقم UPC أو EAN جديد للمنتجات المتوافقة مثل شاحن كمبيوتر محمول متوافق مع أجهزة كمبيوتر محمولة متعددة.
- أن تكون بائعًا في سجل العلامات التجارية بأمازون باستخدام صفة رئيسية بديلة لعرض منتجاتك. إذا قمت باستخدام قيم صفة رئيسية متعددة لعرض المنتج نفسه، فسيتم إنشاء ASIN جديد لكل قيمة صفة رئيسية.
- لقد حصلت على إعفاء من تقديم رقم المنتج لمنتج لديه رقم بالفعل. عرض المنتج دون رقم تعريف يؤدي إلى التكرار.
نصائح لتجنُّب إنشاء رقم ASIN متكرر
تأكد دائمًا من استخدام رقم UPC أو EAN أو ISBN أو ASIN أو JAN الملائم عند عرض أحد المنتجات. تُعد الرموز بيانات موثوقة يمكن استخدامها لمطابقة المنتج مع منتج موجود في الكاتالوج. يُعد استخدام أرقام UPC أو EAN أو ISBN أو ASIN أو JAN غير الصحيحة لعرض المنتج محظورًا ويمكن أن يؤدي إلى تعليق امتيازات إنشاء ASIN أو إزالتها بشكل دائم. للمزيد من المعلومات، راجع وسياسة اسم العلامة التجارية لدى أمازون والتوجيه حول كيفية الحصول على إعفاء من رقم GTIN.
تسجيل علامتك التجارية على أمازون
إذا كنت مالك العلامة التجارية أو جهة التصنيع لمنتجاتك الخاصة، وإذا كان بإمكانك تحديد كل منتج بشكل فريد بصفات أخرى مثل رقم الطراز أو رقم الستايل، فقد تكون مؤهلاً لتسجيل علامتك التجارية في سجل العلامات التجارية في أمازون، مما يسمح لك باستخدام رقم تعريف المنتج البديل.
للحصول على مزيد من المعلومات، قم بزيارة معلومات حول سجل العلامات التجارية بأمازون.
قم بطلب علامة تجارية أو إعفاء UPC على مستوى SKU
إذا تم التأكد من أن المنتج الذي تقوم بإدراجه لا يحتوي على رقم UPC أو EAN أو ISBN أو ASIN أو JAN وإذا كنت تقوم بإدراج مجموعة فريدة، يمكنك طلب إعفاء من UPC لمستوى العلامة التجارية أو رقم SKU. تفضل بزيارة كيفية إدراج المنتجات التي لا تحتوي على رقم (GTIN) للحصول على معلومات الأهلية.